Pas 1 Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi orizontale deschise la culoare? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Scoateţi şi apoi introduceţi unitatea de imagine. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi tamburul fotoconductor. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi orizontale deschise la culoare? | Treceţi la pasul 3. | Problema este rezolvată. |
Pas 3 Înlocuiţi unitatea de imagine. Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi orizontale deschise la culoare? | Treceţi la pasul 4. | Problema este rezolvată. |
Pas 4 Opriţi imprimanta, aşteptaţi 10 secunde, apoi reporniţi-o. Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi orizontale deschise la culoare? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |