Linii sau dungi verticale, închise la culoare

Pas 1

1. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Depanare > Curăţarea scanerului



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Treceţi la pasul 3.

Treceţi la pasul 2.

Pas 2

1. Curăţaţi scanerul utilizând o cârpă umedă, moale, fără scame. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Curăţarea scanerului.



2. Copiaţi documentul utilizând ADF.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.

Pas 3

1. Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.

   Notă:  În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat.



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pas 4

1. Scoateţi şi apoi introduceţi unitatea de imagine.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu atingeţi tamburul fotoconductor de sub unitatea de imagine. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată.



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pas 5

1. Înlocuiţi unitatea de imagine.



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.