Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что в принтере используется оригинальный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Уменьшите плотность тонера. На начальном экране коснитесь Параметры > Печать > Качество > Плотность тонера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне «Настройки печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка параметра соответствует загруженной бумаге.
- Также эту настройку можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране коснитесь Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 4. | Проблема решена. |
Шаг 4 Проверьте, не используется ли бумага с тисненой или шероховатой поверхностью. Печать выполняется на тисненой или грубой бумаге? | Перейти к шагу 5. | Перейдите к шагу 6. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Замените тисненую бумагу обычной. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 6. | Проблема решена. |
Шаг 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Загрузите бумагу из новой упаковки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в оригинальной упаковке. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 7. | Проблема решена. |
Шаг 7 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Извлеките узел формирования изображения, а затем вставьте его обратно. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте узел формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к появлению проблем с качеством печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к барабану фотопроводника под узлом формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества заданий на печать. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 8. | Проблема решена. |
Шаг 8 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Замените узел формирования изображения. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |