Шаг 1  Убедитесь, что в принтере используется оригинальный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно. Уменьшите плотность тонера. На начальном экране коснитесь Параметры > Печать > Качество > Плотность тонера. Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне «Настройки печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка параметра соответствует загруженной бумаге.
- Также эту настройку можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране коснитесь Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 4. | Проблема решена. |
Шаг 4 Проверьте, не используется ли бумага с тисненой или шероховатой поверхностью. Печать выполняется на тисненой или грубой бумаге? | Перейти к шагу 5. | Перейдите к шагу 6. |
Шаг 5 Замените тисненую бумагу обычной. Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 6. | Проблема решена. |
Шаг 6 Загрузите бумагу из новой упаковки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в оригинальной упаковке. Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 7. | Проблема решена. |
Шаг 7 Извлеките узел формирования изображения, а затем вставьте его обратно. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте узел формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к появлению проблем с качеством печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к барабану фотопроводника под узлом формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества заданий на печать. Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Перейти к шагу 8. | Проблема решена. |
Шаг 8 Замените узел формирования изображения. Распечатайте документ.
Печать получается темной? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |