垂直淡色條紋

步驟 1

1. 卸下列印頭刷，然後清潔列印頭鏡片。



2. 列印文件。

列印文件上出現水平淡色條紋？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。

   請注意：  若不支援該碳粉匣，請安裝支援的碳粉匣。



2. 列印文件。

列印文件上出現垂直淡色條紋？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 檢查碳粉匣的狀態。

   從主畫面，觸摸設定 > 報告 > 裝置 > 裝置統計資料。



2. 從印出頁面的「耗材資訊」區段，檢查碳粉匣的狀態。

列印文件上出現垂直淡色條紋？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 更換碳粉匣。



2. 列印文件。

列印文件上出現垂直淡色條紋？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。