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Lexmark CX963

Lexmark CX963

印表機錯誤碼

錯誤碼錯誤訊息解決方案

2.01

需要耗材。

選取取消工作並訂購所需耗材。如需詳細資訊,請參閱訂購零件及耗材

3.01

標準出紙槽已滿。

從出紙槽取出紙張,然後選取繼續

3.02、3.03、3.04

從 [x] 號出紙槽取出紙張。

從出紙槽取出紙張,然後選取繼續

7.13、7.23、7.33、7.43

插入 [x] 號紙匣組件。

插入所指示的紙匣組件。

8.01

關閉前門。

除非執行維護,否則請讓前門保持關閉。

8.02、8.03、8.04、8.05、8.08、8.10、8.11

關上 [x] 門。

除非執行維護,否則請讓所指示的門保持關閉。

8.06

重新裝上 1500 張紙匣組件

確認該紙匣組件正確裝上印表機。

8.07

重新裝上分頁裝訂器

確認該裝訂器正確裝上印表機。

8.08

關上紙張傳輸蓋板 F。

除非執行維護,否則請讓蓋板保持關閉。

8.09

關上紙張傳輸蓋板 G。

9

印表機必須重新啟動。前一個工作可能未完成。

選取繼續以清除訊息並繼續列印。

11.11、11.21、11.31、11.41、11.51、11.81、11.91

在 <source/> 中載入 <type/> <size/>。

載入所指示紙匣組件中的紙張。如需詳細資訊,請參閱載入紙張和特殊材質

11.12、11.22、11.32、11.42、11.82、11.92

在 <source/> 中載入 <type/> <size/> <orientation/>。

12.11、12.21、12.31、12.41、12.51、12.91

將 <source/> 中的紙張變更為 <type/> <size/>。

拉出指示的紙匣組件,移除紙張,然後載入正確的紙張類型和大小。如需詳細資訊,請參閱載入紙張和特殊材質

12.12、12.22、12.32、12.4212.92

將 <source/> 中的紙張變更為 <type/> <size/> <orientation/>。

31.00

打孔箱遺失或已滿。

  1. 打開 H 門。

  2. 卸下打孔箱。

    請注意:  如果打孔箱已滿,請清空它。

  3. 插入打孔箱。

  4. 關上 H 門。

31.35、31.35A、31.35B

重新安裝遺失或無回應的廢棄碳粉回收瓶。

  1. 打開前門。

  2. 取出廢棄碳粉回收瓶。

    請注意:  若要避免碳粉溢出,請將回收瓶垂直擺放。

  3. 插入廢棄碳粉回收瓶。

  4. 關閉前門。

31.40z、31.41z、31.42z、31.43z

重新安裝遺失或無回應的 [某顏色] 碳粉匣。

  1. 打開前門。

  2. 卸下碳粉匣。

  3. 插入碳粉匣。

  4. 關閉前門。

31.60z

重新安裝遺失或無回應的黑色成像組件。

  1. 打開前門。

  2. 取出碳粉匣。

  3. 取出廢棄碳粉回收瓶。

    請注意:  若要避免碳粉溢出,請將回收瓶垂直擺放。

  4. 移除成像套件。

    請當心—潛藏損壞危險性:  請勿將成像套件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。

    請當心—潛藏損壞危險性:  不要觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

  5. 解鎖然後卸下黑色成像組件。

  6. 插入黑色成像組件,然後鎖入定位。

  7. 插入成像套件,直到其完全插入。

  8. 插入廢棄碳粉回收瓶。

  9. 插入碳粉匣。

  10. 關閉前門。

31.64z

重新安裝遺失、未插入或無回應的彩色成像套件。

  1. 打開前門。

  2. 取出碳粉匣。

  3. 取出廢棄碳粉回收瓶。

    請注意:  若要避免碳粉溢出,請將回收瓶垂直擺放。

  4. 移除成像套件。

    請當心—潛藏損壞危險性:  請勿將成像套件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。

    請當心—潛藏損壞危險性:  不要觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

  5. 插入成像套件,直到其完全插入。

  6. 插入廢棄碳粉回收瓶。

  7. 插入碳粉匣。

  8. 關閉前門。

31.80z

重新安裝遺失或無回應的加熱熔合組件。

  1. 打開 B 門。

    請當心—表面高溫:  印表機內部的溫度可能很高。為降低高溫組件導致受傷的風險,請先讓表面冷卻再碰觸。

  2. 解鎖然後卸下加熱熔合組件。

  3. 插入加熱熔合組件,然後鎖入定位。

  4. 關上 B 門。

32.40z、32.41z、32.42z、32.43z

更換不支援的 [某顏色] 碳粉匣。

如需詳細資訊,請參閱更換碳粉匣

32.60z

更換不支援的黑色成像組件。

如需詳細資訊,請參閱更換黑色成像組件

32.65z

更換不支援的彩色成像套件。

如需詳細資訊,請參閱更換彩色成像套件

33.40z、33.41z、33.42z、33.43z

已重新裝填普通 [某顏色] 碳粉匣

如需詳細資訊,請參閱已重新裝填普通 [某顏色] 碳粉匣

33.60z

非原廠黑色成像組件,請參閱用戶手冊。

如需詳細資訊,請參閱非 Lexmark 耗材

33.64z

非原廠彩色成像套件,請參閱用戶手冊。

34.00

紙張太短。

將紙張尺寸設定設成符合紙匣組件所載入的紙張。從控制面板導覽至設定 > 紙張 > 紙匣組件 > 配置 > 紙張尺寸/類型

34.10、34.20、34.30、34.40、34.50

檢查 [來源],調整導引夾和方向。

拉出所指示的紙匣組件,然後確認紙張正確載入。如需詳細資訊,請參閱載入紙張和特殊材質

34.90

檢查多用途送紙器,調整導引夾和方向。

確認紙張正確載入。如需詳細資訊,請參閱將材質載入多用途送紙器

37.1

記憶體不足無法進行逐份列印工作。

請嘗試下列其中一項:

  • 選取繼續以列印工作的已儲存部分,並且開始逐份列印列印工作的其餘部分。
  • 取消目前的列印工作。

37.3

記憶體不足,已刪除某些保留工作。

選取繼續以清除訊息並繼續列印。

38.1

記憶體已滿。

請嘗試下列其中一個或多個項目:

  • 選取繼續以清除訊息並繼續列印。
  • 取消目前的列印工作。
  • 安裝更多的印表機記憶體。
  • 減少列印工作的頁數。

39.1

複雜頁面,部分資料可能未列印。

請嘗試下列其中一個或多個項目:

  • 選取繼續以清除訊息並繼續列印。
  • 取消目前的列印工作。
  • 安裝更多的印表機記憶體。
  • 先減少列印工作的複雜性和大小,然後才進行傳送以再次列印。
  • 減少列印工作的頁數。
  • 減少任何已下載字型的數目和大小。
  • 從列印工作刪除任何不必要的字型或巨集。
  • 減少列印工作的圖形數目。

42.yyC、42.yyK、42.yyM、42.yyY

更換 [某顏色] 碳粉匣,印表機區域不符。

如需詳細資訊,請參閱更換碳粉匣, 印表機區域不符

43.40Y、43.41Y、43.42Y、43.43Y

重新安裝 [某顏色] 碳粉匣。

  1. 打開前門。

  2. 卸下碳粉匣。

  3. 插入碳粉匣。

  4. 關閉前門。

43.40Z、43.41Z、43.42Z、43.43Z

更換 [某顏色] 碳粉匣。

如需詳細資訊,請參閱更換碳粉匣

50

PPDS 字型錯誤。

安裝列印工作指出的 PPDS 字型,然後選取繼續,讓印表機搜尋替代字型。

51

偵測到不良的快閃記憶體。

請嘗試下列其中一個或多個項目:

  • 更換快閃記憶體。
  • 選取繼續以清除訊息並繼續列印。
  • 取消目前的列印工作。

52

快閃記憶體中,供資源使用的可用空間不足。

請嘗試下列其中一個或多個項目:

  • 選取繼續以清除訊息並繼續列印。
  • 刪除儲存在快閃記憶體中的字型、巨集及其他資料。
  • 安裝儲存磁碟機。
  • 請注意:  先前未儲存在快閃記憶體中的已下載字型和巨集會遭到刪除。

58.4

不正確的輸出選購品配置。

關閉印表機電源,然後安裝正確的出紙槽或分頁裝訂器。

61

卸除不良磁碟。

更換故障的儲存磁碟機。

62

磁碟已滿。

請嘗試下列其中一個或多個項目:

  • 選取繼續以清除訊息並繼續列印。
  • 刪除儲存在儲存磁碟機中的字型、巨集或其他資料。
  • 安裝儲存磁碟機。

63

格式化磁碟。

立即格式化會抹除儲存磁碟機中的所有資訊。

    若要格式化磁碟,請執行以下動作:

  1. 在控制面板中,導覽至設定 > 裝置 > 維護 > 中止服務清除指令

  2. 選取清理硬碟上的所有資訊,然後選取清除

71.01

未設定傳真站名稱。聯絡系統管理員。

如需詳細資訊,請參閱使用類比傳真設定傳真功能

71.02

未設定傳真站號碼。聯絡系統管理員。

71.03

數據機未連接任何的類比電話線,已停用傳真。

檢查連接和線路是否有信號。如需詳細資訊,請參閱使用類比傳真設定傳真功能

71.04

類比電話線連接至錯誤的連接埠。

拔除電話線,然後將其連接至 LINE 連接埠。

71.06

無法連接到 HTTPS 傳真伺服器。

已中斷連接到 HTTPS 傳真伺服器。檢查印表機的網際網路連線。

71.07

印表機未向 HTTPS 傳真伺服器註冊。

確認印表機已新增至 HTTPS 傳真伺服器入口網站中的裝置清單上。請聯絡系統管理員。

71.11

傳真分割。

傳真分割無法適當運作。請聯絡系統管理員。

71.12

記憶體已滿,無法列印傳真。

選取全部列印以列印所有已儲存的傳真。

71.13

記憶體已滿。無法傳送傳真。

請嘗試下列其中一項:

  • 繼續並再次嘗試傳送傳真。
  • 一次掃描一頁原始文件,撥打傳真號碼,然後傳真文件。

71.4

印表機的時間不正確。

配置印表機時間。在控制面板中,導覽至設定 > 裝置 > 喜好設定 > 日期和時間 > 配置

72.01

未設定電子郵件 SMTP 伺服器。聯絡系統管理員。

請嘗試下列其中一項:

72.02

未設定 Web Link 伺服器。聯絡系統管理員。

聯絡系統管理員。

72.04

未設定傳真伺服器收件者格式。聯絡系統管理員。

請嘗試下列其中一項:

  • 配置收件者格式。從控制面板,導覽至設定 > 傳真 > 傳真伺服器設定 > 一般傳真設定
  • 聯絡系統管理員。

75.01

偵測到安全元素。

請執行下列其中一項:

  • 使用安裝的安全元素。
  • 請注意:  印表機會清除所有的現有憑證,也會清除並重新格式化儲存磁碟機。

  • 關閉印表機電源,然後移除安全元素。

75.02

無法辨識安全元素。

75.03

與安全元素通訊時發生錯誤。

請執行下列其中一項:

  • 停止使用安全元素。
  • 請注意:  印表機會清除所有的現有憑證,也會清除並重新格式化儲存磁碟機。

  • 關閉印表機電源,移除然後安裝安全元素。

75.11

安全元素更新失敗。

請執行下列其中一項:

  • 請再次嘗試更新。
  • 取消更新。
  • 請注意:  印表機可能清除所有的現有憑證及儲存磁碟機內容。

75.12

安全元素更新未完成。

請執行下列其中一項:

  • 重新啟動印表機。
  • 請注意:  等候 10 秒鐘完成更新。

  • 取消更新。
  • 請注意:  印表機可能清除所有的現有憑證及儲存磁碟機內容。

80.01、80.09

保養套件即將不足。

選取繼續以清除訊息。

80.11、80.19

保養套件不足。

80.21、80.29

保養套件非常不足。

80.31

更換保養套件以繼續列印。

如需詳細資訊,請參閱更換加熱熔合組件

80.31

更換保養套件,已超過建議使用期限。

81.11

1500 張紙匣組件滾輪套件不足。

選取繼續以清除訊息。

81.31

更換 1500 張紙匣組件滾輪套件,已超過建議使用期限

如需其他資訊,請聯絡客戶支援中心

82.00、82.02、82.09

廢棄碳粉回收瓶幾乎已滿。

如需詳細資訊,請參閱更換廢棄碳粉回收瓶

82.3、82.32、82.33、82.39

更換廢棄碳粉回收瓶。

83.1y

轉印套件模組不足。

選取繼續以清除訊息。

83.3y

更換轉印套件模組,已超過建議使用期限。

如需其他資訊,請聯絡客戶支援中心

83.4y

更換轉印套件模組。

83.20

裝釘匣不足。

選取繼續以清除訊息。

83.20

裝釘 S2 內側不足。

83.20

裝釘 S2 外側不足。

83.30

裝釘匣為空或遺失。

請嘗試下列其中一項:

83.30

裝釘匣 S1 為空或遺失。

請嘗試下列其中一項:

83.30

內側裝釘匣 S2 為空或遺失。

請嘗試下列其中一項:

83.30

外側裝釘匣 S2 為空或遺失。

84.01K、84.03K、84.09K

黑色成像組件即將不足。

選取繼續以清除訊息。

84.11K、84.13K、84.19K

黑色成像組件不足。

84.21C、84.03C、84.09C

黑色成像組件非常不足。

84.01C、84.03C、84.09C

彩色成像套件即將不足。

84.11C、84.13C、84.19C

彩色成像套件不足。

84.21C、84.23C、84.29C

彩色成像套件非常不足。

84.31、84.33

更換黑色成像組件,已超過建議使用期限。

如需詳細資訊,請參閱更換黑色成像組件

84.31、84.33

更換彩色成像套件,已超過建議使用期限。

如需詳細資訊,請參閱更換彩色成像套件

84.41、84.43、84.48

更換黑色成像組件以繼續列印。

如需詳細資訊,請參閱更換黑色成像組件

84.41、84.43、84.48

更換彩色成像套件以繼續列印。

如需詳細資訊,請參閱更換彩色成像套件

86.23

很快就需要進行掃描器保養。

選取繼續以清除訊息。

86.33

更換自動送稿器套件,已超過建議使用期限。

如需其他資訊,請聯絡客戶支援中心

88.00[x]、88.07[x]、88.08[x]、88.09[x]

[某顏色] 碳粉匣即將不足。

選取繼續以清除訊息。

88.10[x]、88.17[x]、88.18[x]、88.19[x]

[某顏色] 碳粉匣不足。

88.20[x]、88.27[x]、88.28[x]、88.29[x]

[某顏色] 碳粉匣非常不足。

88.30[x]、88.37[x]、88.38[x]

更換 [某顏色] 碳粉匣,估計剩餘 <NUM/> 頁。

如需詳細資訊,請參閱更換碳粉匣

88.30[x]、88.37[x]、88.38[x]

更換 [某顏色] 碳粉匣。

88.40[x]、88.47[x]、88.48[x]

更換 [某顏色] 碳粉匣,剩餘 0 頁。

88.40[x]、88.47[x]、88.48[x]

更換 [某顏色] 碳粉匣。

200.03、200.05、200.12、200.13、200.14、200.15、200.22、200.23、200.24、200.25、200.26、200.32、200.33、200.34、200.35、200.36、200.42、200.43、200.44、200.45、200.46、200.52、200.53、200.54、200.55、200.56、200.91、201.91、202.02、202.03、202.04、202.05、202.12、202.13、202.14、202.15、202.22、202.23、202.24、202.25、202.32、202.33、202.34、202.35、202.42、202.43、202.44、202.45、202.52、202.53、202.54、202.55、202.91、202.93、202.95、231.03、231.05、231.13、231.15、231.23、231.25、231.33、231.35、231.43、231.45、231.53、231.55、231.91、232.03、232.05、232.13、232.15、232.23、232.25、232.33、232.35、232.43、232.45、232.53、232.55、232.93、232.94、232.95、240.05、240.25、240.35、240.45、240.55、240.91、240.95、241.12、241.14、241.15、241.91

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱B 門中發生夾紙

240.06

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱多用途送紙器中發生夾紙

241.16、241.82、241.83、241.84、661.13、661.84

[LOCATION/] 中的紙張載入錯誤。

  1. 打開 1 號紙匣組件。

  2. 卸下然後重新調整紙疊。

  3. 必要時,請調整紙張導引夾。

  4. 重新載入 1 號紙匣組件。

  5. 關閉 1 號紙匣組件。

242.23、242.25、242.35、242.45、242.55、242.91

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱選購性 550 張紙匣組件中發生夾紙

242.33、242.43、243.33、243.35、243.36、243.43、243.35、243.45、243.45、243.55、243.91、244.43、244.45、244.91

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱下列其中一個:

243.43、243.53、244.43、244.45、244.46、244.91、245.53、245.56、245.55、245.91、602.59、664.43、665.53

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱1500 張紙匣組件中發生夾紙

28X.13K、28X.93K、28X.15K、28X.95K、281.16K、281.96K、680.20K、680.40K

如果重新啟動工作,請更換所有的原始文件。

請嘗試下列其中一項:

  • 重新啟動工作。
  • 取消工作。

28X.13Q、28X.93Q、28X.15Q、28X.95Q、281.16Q、281.96Q、680.20Q

如果繼續工作,請更換夾住的原始文件。

請嘗試下列其中一項:

  • 從掃描器玻璃面板掃描。
  • 從自動送稿器掃描。
  • 無需進一步掃描即完成工作。
  • 取消工作。

280.06

在自動送稿器重新載入原始文件並重新啟動工作。

280.06、280.11、280.13、280.15、280.91、280.93、280.95、281.11、281.15、281.16、281.91、281.95、281.96、282.11、282.13、282.15、282.91、282.93、282.95、283.11、283.13、283.91、283.15、283.93、284.11、284.13、284.15、284.91、284.93、284.95、295.01

掃描器夾紙。

如需詳細資訊,請參閱自動送稿器中發生夾紙

291.06

如果重新啟動工作,請關閉平台蓋板並載入原始文件。

請執行下列其中一項:

  • 從掃描器玻璃面板掃描。
  • 從自動送稿器掃描。
  • 無需進一步掃描即完成工作。
  • 取消工作。

400.11、400.13、400.15、401.11、401.13、401.15、404.19、438.11、438.21、444.66、450.21、450.23、450.25、450.98、450.99、451.21、451.23、451.25、452.66、453.21、453.23、454.21、454.23、454.25、457.21、457.23、457.25、460.66、461.66、464.66、465.66、466.66、467.66、468.66、469.66、472.66、477.66、480.66、483.66、486.29、504.11、504.15、505.11、505.15、514.19、698.29

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱裝訂打孔分頁裝訂器中發生夾紙

400.11、400.13、400.15、401.11、401.13、401.15、404.19、438.11、438.21、442.66、444.66、445.66、450.21、450.23、450.25、451.21、451.23、451.25、451.98、451.99、452.66、453.21、453.23、453.25、454.21、454.23、454.25、457.21、457.23、457.25、459.66、460.66、461.66、462.66、463.66、464.66、465.66、466.66、467.66、468.66、469.66、470.66、472.66、473.66、476.66、477.66、480.66、483.66、486.29、490.66、491.21、491.25、491.66、493.21、494.21、492.66、494.66、495.66、496.66、497.66、504.11、504.15、505.11、505.15、514.19、698.29

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱小冊子分頁裝訂器中發生夾紙

420.11、420.13、420.15、420.99、421.56、422.56、423.56、424.56、425.13、425.15、425.11、426.11、426.15、428.56A、428.56B、431.56、435.56、438.11、439.19、461.56、698.19

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱分頁裝訂器中發生夾紙

438.11、500.11、500.13、500.15、500.99、502.11、502.13、502.15、504.11、504.13、504.15、505.13、506.11、506.13、506.15、507.11、507.13、507.15、508.56、509.56、510.56、511.56、512.56、513.56、514.19、698.19、698.29

[LOCATION/] 中的夾紙。

如需詳細資訊,請參閱具摺疊選購品之紙張傳輸中的夾紙

602.29、662.23

2 號紙匣組件中的紙張載入錯誤。

如需詳細資訊,請參閱為 550 張紙匣組件載入紙張

602.39、663.33

3 號紙匣組件中的紙張載入錯誤。

如需詳細資訊,請參閱下列其中一個:

602.49、664.43

4 號紙匣組件中的紙張載入錯誤。

如需詳細資訊,請參閱為 550 張紙匣組件載入紙張

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