งานพิมพ์ไม่สม่ำเสมอและเป็นรอยจุด

ขั้นตอนที่ 1

1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ใช้ตลับหมึก Lexmark ของแท้และรองรับหรือไม่

   หมายเหตุ:  หากเครื่องไม่รองรับตลับหมึกดังกล่าว ให้ติดตั้งตลับหมึกที่รองรับ



2. พิมพ์เอกสาร

การพิมพ์มีรอยจุดหรือไม่

ไปยังขั้นตอนที่ 2

ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ขั้นตอนที่ 2

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์เพื่อหาการปนเปื้อนจากหมึกที่รั่ว

เครื่องพิมพ์มีหมึกรั่วหรือไม่

ไปยังขั้นตอนที่ 4

ไปยังขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3

1. เปลี่ยนตลับหมึก



2. พิมพ์เอกสาร

การพิมพ์มีรอยจุดหรือไม่

ไปยังขั้นตอนที่ 4

ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ขั้นตอนที่ 4

ตรวจสอบสถานะของชุดสร้างภาพ

• จากหน้าจอหลัก แตะที่ สถานะ/วัสดุสิ้นเปลือง > วัสดุสิ้นเปลือง

ชุดสร้างภาพใกล้หมดอายุการใช้งานหรือไม่

ไปยังขั้นตอนที่ 5

ติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ขั้นตอนที่ 5

1. เปลี่ยนชุดสร้างภาพ



2. พิมพ์เอกสาร

การพิมพ์มีรอยจุดหรือไม่

ติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว