หน้าสีดำทึบ
หมายเหตุ: ก่อนจะแก้ไขปัญหา ให้พิมพ์หน้าทดสอบคุณภาพการพิมพ์ จากหน้าจอหลัก ให้แตะที่ การตั้งค่า > การแก้ไขปัญหา > หน้าทดสอบคุณภาพการพิมพ์
การดำเนินงาน | ใช่ | ไม่ |
---|
ขั้นตอนที่ 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ใช้ตลับหมึก Lexmark ของแท้และรองรับหรือไม่ หมายเหตุ: หากเครื่องไม่รองรับตลับหมึกดังกล่าว ให้ติดตั้งตลับหมึกที่รองรับ ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) พิมพ์เอกสาร
เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าสีดำทึบหรือไม่ | ไปยังขั้นตอนที่ 2 | ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว |
ขั้นตอนที่ 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) นำชุดสร้างภาพออก คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: อย่าให้ชุดสร้างภาพถูกแสงโดยตรงนานกว่า 10 นาที การรับแสงเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์ได้ คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: ห้ามสัมผัสกับลูกดรัมโฟโต้คอนดักเตอร์ใต้ชุดสร้างภาพ การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อคุณภาพของงานพิมพ์ในอนาคต ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) นำวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ติดอยู่บนชุดสร้างภาพออก หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำสิ่งกีดขวางระหว่างลูกยางชาร์จประจุและดรัมโฟโต้คอนดักเตอร์ออกแล้ว ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ใส่ชุดสร้างภาพ ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) พิมพ์เอกสาร
เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าสีดำทึบหรือไม่ | ไปยังขั้นตอนที่ 3 | ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว |
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบชุดสร้างภาพเพื่อหาร่องรอยความเสียหาย ชุดสร้างภาพปราศจากความเสียหายหรือไม่ | ติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า | ไปยังขั้นตอนที่ 4 |
ขั้นตอนที่ 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) เปลี่ยนชุดสร้างภาพ ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) พิมพ์เอกสาร
เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าสีดำทึบหรือไม่ | ติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า | ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว |