หน้าว่างหรือสีขาว
หมายเหตุ: ก่อนจะแก้ไขปัญหา ให้พิมพ์หน้าทดสอบคุณภาพการพิมพ์ จากหน้าจอหลัก ให้แตะที่ การตั้งค่า > การแก้ไขปัญหา > หน้าทดสอบคุณภาพการพิมพ์
การดำเนินงาน | ใช่ | ไม่ |
---|
ขั้นตอนที่ 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ใช้ตลับหมึก Lexmark ของแท้และรองรับหรือไม่ หมายเหตุ: หากเครื่องไม่รองรับตลับหมึกดังกล่าว ให้ติดตั้งตลับหมึกที่รองรับ ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) พิมพ์เอกสาร
เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าว่างหรือหน้าสีขาวหรือไม่ | ไปยังขั้นตอนที่ 2 | ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว |
ขั้นตอนที่ 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) นำวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหลืออยู่ออกจากชุดสร้างภาพ ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ถอดตลับหมึกแล้วถอดชุดสร้างภาพออก คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: อย่าให้ชุดสร้างภาพถูกแสงโดยตรงนานกว่า 10 นาที การรับแสงเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์ได้ คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: ห้ามสัมผัสกับลูกดรัมโฟโต้คอนดักเตอร์ใต้ชุดสร้างภาพ การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อคุณภาพของงานพิมพ์ในอนาคต ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ตรวจสอบชุดสร้างภาพเพื่อหาร่องรอยความเสียหายและเปลี่ยนหากจำเป็น หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสดรัมโฟโต้คอนดักเตอร์ไม่โค้งงอหรือหลุดออก ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) เขย่าชุดสร้างภาพอย่างมั่นคงเพื่อกระจายผงหมึก ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ใส่ชุดสร้างภาพแล้วใส่ตลับหมึก
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) พิมพ์เอกสาร
เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าว่างหรือหน้าสีขาวหรือไม่ | ไปยังขั้นตอนที่ 3 | ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว |
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบสถานะของตลับหมึกและเปลี่ยนหากมีความจำเป็น ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) จากหน้าจอหลัก แตะที่ สถานะ/วัสดุสิ้นเปลือง > วัสดุสิ้นเปลือง ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) พิมพ์เอกสาร
เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์หน้าว่างหรือหน้าสีขาวหรือไม่ | ติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า | ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว |