1. korak Provjerite je li pisač uključen. Pristupite aplikaciji Embedded Web Server (EWS) pisača.
Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 2. korak. |
2. korak Provjerite je li IP adresa pisača točna. Napomene: - IP adresu možete pogledati na početnom zaslonu.
- IP adresa prikazuje se kao četiri skupa brojeva razdvojenih točkama, primjerice 123.123.123.123.
Pristupite EWS-u.
Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak Provjerite jeste li instalirali podržani preglednik: - Internet Explorer verzije 11 ili noviji
- Microsoft Edge
- Safari verzije 6 ili noviji
- Google Chrome™
verzije 32 ili noviji
- Mozilla Firefox verzije 24 ili noviji
Pristupite EWS-u.
Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 4. korak. |
4. korak Provjerite funkcionira li mrežna veza. Napomena: Ako veza ne radi, obratite se administratoru. Pristupite EWS-u.
Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 5. korak. |
5. korak Provjerite jesu li kabelske veze pisača i ispisnog poslužitelja dobro spojene. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji priloženoj uz poslužitelj pisača. Pristupite EWS-u.
Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 6. korak. |
6. korak Provjerite jesu li proxy poslužitelji za web onemogućeni. Napomena: Ako su poslužitelji onemogućeni, obratite se administratoru. Pristupite EWS-u.
Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Obratite se službi za korisničku podršku. |