Etap 1 Sprawdź dziennik systemu, aby uzyskać szczegółowe informacje odnośnie tej kwestii. Uruchom przeglądarkę sieci Web, a następnie w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Jeśli nie znasz adresu IP drukarki, możesz wykonać następujące czynności: - Wyświetl adres IP na ekranie głównym drukarki.
- Wydrukuj stronę konfiguracji sieci lub ustawienia menu i odszukaj adres IP drukarki w sekcji TCP/IP.
Uwaga: Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123. Kliknij opcję Ustawienia > Aplikacje > Zarządzanie aplikacjami > System, karta > Dziennik. W menu Filtr wybierz stan aplikacji. W menu Aplikacja wybierz aplikację, a następnie kliknij opcję Wyślij.
Czy komunikat o błędzie pojawia się w dzienniku? | Przejdź do punktu 2. | Kontakt: obsługa klienta. |