Шаг 1 Убедитесь, что для параметра «Активный адаптер» установлено значение «Автовыбор». На начальном экране коснитесь Параметры > Сеть/Порты > Обзор сети > Активный адаптер > Автовыбор. Удается подключить принтер к сети Wi-Fi? | Проблема решена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Убедитесь, что выбрана правильная сеть Wi-Fi. Примечание: Некоторые маршрутизаторы могут использовать имя SSID по умолчанию. Выполняется подключение к правильной сети Wi-Fi? | Перейдите к шагу 4. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Подключитесь к правильной сети Wi-Fi. Для получения дополнительной информации см. Подключение принтера к сети Wi-Fi. Удается подключить принтер к сети Wi-Fi? | Проблема решена. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 Проверьте режим безопасности беспроводной сети. На начальном экране коснитесь Параметры > Сеть/Порты > Беспроводная связь > Режим безопасности беспроводной сети. Выбран подходящий режим безопасности беспроводной сети? | Перейдите к шагу 6. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 Выберите подходящий режим безопасности беспроводной сети. Удается подключить принтер к сети Wi-Fi? | Проблема решена. | Перейти к шагу 6. |
Шаг 6 Убедитесь, что пароль сети введен правильно. Примечание: Обратите внимание на пробелы, цифры и заглавные буквы в пароле. Удается подключить принтер к сети Wi-Fi? | Проблема решена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |