Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte servera Embedded Web Server (EWS) tlačiarne.
Ide vám otvoriť server EWS? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Uistite sa, že adresa IP tlačiarne je správna. Poznámky: - Pozrite si adresu IP na domovskej obrazovke.
- Adresa IP sa zobrazuje ako štyri skupiny čísel, ktoré sú oddelené bodkami, napríklad 123.123.123.123.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte server EWS.
Ide vám otvoriť server EWS? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Uistite sa, že ste nainštalovali podporovaný prehliadač: - Internet Explorer verzia 11 alebo novší
- Microsoft Edge
- Safari verzia 6 alebo novší
- Google Chrome™
verzia 32 alebo novší
- Mozilla Firefox verzia 24 alebo novší
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte server EWS.
Ide vám otvoriť server EWS? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či funguje pripojenie k sieti. Poznámka: Ak pripojenie nefunguje, obráťte sa na správcu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte server EWS.
Ide vám otvoriť server EWS? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Uistite sa, že káble medzi tlačiarňou a tlačovým serverom sú poriadne zapojené. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej s tlačovým serverom. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte server EWS.
Ide vám otvoriť server EWS? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 6. |
Krok 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či sú webové servery proxy vypnuté. Poznámka: Ak sú servery vypnuté, obráťte sa na správcu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte server EWS.
Ide vám otvoriť server EWS? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. |