1. korak Preverite, ali je tiskalnik vklopljen. Dostopite do vdelanega spletnega strežnika (EWS-ja).
Ali lahko odprete EWS? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 2. korak. |
2. korak Zagotovite, da je naslov IP tiskalnika pravilen. Opombe: - Naslov IP si oglejte na začetnem zaslonu.
- Naslov IP je sestavljen iz štirih nizov številk, ločenih s pikami, na primer 123.123.123.123.
Dostopite do EWS-ja.
Ali lahko odprete EWS? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 3. korak. |
3. korak Preverite, če ste namestili podprt brskalnik: - Internet Explorer 11 ali novejša različica
- Microsoft Edge
- Safari 6 ali novejša različica
- Google Chrome™
32 ali novejša različica
- Mozilla Firefox 24 ali novejša različica
Dostopite do EWS-ja.
Ali lahko odprete EWS? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 4. korak. |
4. korak Preverite, ali omrežna povezava deluje. Opomba: Če povezava ne deluje, se obrnite na skrbnika. Dostopite do EWS-ja.
Ali lahko odprete EWS? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 5. korak. |
5. korak Poskrbite, da so kabelske povezave s tiskalnikom in tiskalnim strežnikom dobro priključene. Več informacij je na voljo v dokumentaciji, priloženi tiskalniku. Dostopite do EWS-ja.
Ali lahko odprete EWS? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 6. korak. |
6. korak Preverite, ali so spletni namestniški strežniki onemogočeni. Opomba: Če so strežniki onemogočeni, se obrnite na skrbnika. Dostopite do EWS-ja.
Ali lahko odprete EWS? | Težava je odpravljena. | Obrnite se na podporo strankam. |