Schritt 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen der folgenden Schritte aus: - Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
- Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach ausgerichtet sind.
- Überprüfen Sie, ob die Papierführungen am Rand des Papiers anliegen.
- Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
- Überprüfen Sie, ob Sie auf empfohlenen Papierformaten und -sorten drucken.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Setzen Sie das Fach richtig ein. Wenn die Einstellung "Nach Stau weiter" aktiviert ist, werden Druckaufträge automatisch erneut gedruckt.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Load paper from a fresh package. Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Lesen Sie die Tipps zum Vermeiden von Papierstaus. Weitere Informationen finden Sie unter Vermeiden von Papierstaus. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Befolgen Sie die Empfehlungen, und senden Sie dann den Druckauftrag erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf? | Wenden Sie sich an den Kundendienst. | Das Problem wurde behoben. |