1 단계  트레이를 당기고 다음 중 하나 이상을 수행합니다. - 트레이에 용지를 평평하게 넣었는지 확인하십시오.
- 용지가 걸렸거나 잘못 급지되었는지 확인합니다.
- 용지 고정대의 용지 크기 표시기가 트레이에 표시된 용지 크기에 맞춰져 있는지 확인합니다.
- 용지 고정대가 용지 가장자리에 맞춰졌는지 확인합니다.
- 용지가 최대 용지 채움 표시 아래에 있는지 확인합니다.
- 권장되는 크기 및 유형의 용지에 인쇄 중인지 확인합니다.
- 용지 또는 특수 용지가 사양에 맞고 손상되지 않았는지 확인합니다.
트레이를 올바르게 삽입합니다. 참고: 트레이에 용지를 아래로 누르면서 넣습니다.
트레이가 올바르게 작동합니까? | 문제가 해결되었습니다. | 2 단계로 이동합니다. |
2 단계 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다. 트레이가 올바르게 작동합니까? | 문제가 해결되었습니다. | 3 단계로 이동합니다. |
3 단계 메뉴 설정 페이지를 인쇄하고 설치된 기능 목록에 트레이가 있는지 확인합니다. 참고: 트레이가 메뉴 설정 페이지에 나열되지만 용지가 트레이로 들어가거나 나올 때 용지 걸림이 발생한다면, 트레이가 제대로 설치되지 않은 것입니다. 메뉴 설정 페이지에 트레이가 있습니까? | 4 단계로 이동합니다. | 자세한 내용은 2100장 트레이와 함께 제공된 설정 안내서를 참조하십시오. |
4 단계 프린터 드라이버에서 트레이를 사용할 수 있는지 확인합니다. 참고: 인쇄 작업에 사용할 수 있도록 프린터 드라이버에서 트레이를 수동으로 추가해야 하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 인쇄 드라이버에 사용할 수 있는 옵션 추가을 참조하십시오. 프린터 드라이버에서 트레이를 사용할 수 있습니까? | 5 단계로 이동합니다. | 프린터 드라이버에서 트레이를 수동으로 추가합니다. |
5 단계 트레이가 선택되어 있는지 확인합니다. - 사용하는 응용 프로그램에서 트레이를 선택합니다. Mac OS X 버전 9를 사용하는 경우 선택기에 프린터가 설정되어 있는지 확인합니다.
트레이가 올바르게 작동합니까? | 문제가 해결되었습니다. | 연락처 고객 지원을 확인하십시오. |