第 1 步 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 从打印机控制面板上的“质量菜单”,降低碳粉浓度。 注意: 8 是出厂默认设置。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 重新发送打印作业。
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第 2 步 重新安装成像部件和安装碳粉盒。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 移除碳粉盒。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 移除成像部件。 警告—可能的损坏: 不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 安装成像部件,然后安装碳粉盒。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 重新发送打印作业。
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第 3 步 更换成像部件,然后重新发送打印作业。 灰色背景从打印页面上消失了吗? | 问题得以解决。 | 请联系客户支持。 |