步驟 1 拉出紙匣組件,然後執行下列一項或多項: - 檢查是否夾紙或送紙錯誤。
- 檢查紙張導引夾上的紙張尺寸指示標誌,是否對齊紙匣組件上的紙張尺寸指示標誌。
- 若要列印在自訂尺寸紙張上,請確認紙張導引夾已靠放在紙張邊緣。
- 確認紙張沒有超出裝紙滿載線的上限。
- 確認要在紙匣組件中水平放妥紙張。
檢查是否已適當關閉紙匣組件。
紙匣組件能運作嗎? | 問題已解決。 | 請前往步驟 2。 |
步驟 2 關閉印表機電源,等待 10 秒左右,然後再打開印表機電源。 重新傳送列印工作。
紙匣組件能運作嗎? | 問題已解決。 | 請前往步驟 3。 |
步驟 3 確認是否已安裝紙匣組件,並可由印表機辨識。 - 列印功能表設定頁,然後檢查紙匣組件是否列在「已安裝特性」清單中。
紙匣組件已列在功能表設定頁上嗎? | 請前往步驟 4。 | 重新安裝紙匣組件。如需其他資訊,請參閱紙匣組件隨附的安裝說明文件。 |
步驟 4 檢查印表機驅動程式中是否有此紙匣組件可供使用。 請注意: 如有必要,請在印表機驅動程式中手動新增此紙匣組件,才能將它用於列印工作。如需其他資訊,請參閱在列印驅動程式中新增可用選購品。 印表機驅動程式中已有該紙匣組件可供使用嗎? | 問題已解決。 | 請聯絡客戶支援。 |