Paso 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Compruebe que el programa de software utilice un modelo de relleno correcto. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Cargue la bandeja o alimentador especificado con un tipo de papel recomendado. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones? | Vaya al paso 3. | El problema se ha solucionado. |
Paso 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Redistribuya el tóner en la unidad de imagen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Agite firmemente la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede producir problemas de calidad de impresión. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones? | Vaya al paso 4. | El problema se ha solucionado. |
Paso 4 Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión. ¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones? | Póngase en contacto con cliente, atención. | El problema se ha solucionado. |