Operaţiile confidenţiale şi alte operaţii nu se tipăresc

Pas 1

Deschideţi folderul cu lucrări în aşteptare de pe ecran şi verificaţi dacă apare lucrarea dvs. de imprimare.

Lucrarea dvs. apare în folderul pentru lucrări în aşteptare?

Treceţi la pasul 2.

Selectaţi una dintre opţiunile Print and Hold (Imprimare şi punere în aşteptare), apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Stocarea lucrărilor de imprimare în imprimantă.

Pas 2

Lucrarea de imprimare poate conţine o eroare de formatare sau date nevalide.

• Ştergeţi lucrarea de imprimare, apoi retrimiteţi-o.
• Pentru fişierele PDF, generaţi un nou fişier PDF, apoi reimprimaţi-l.

Dacă imprimaţi de pe internet, atunci este posibil ca imprimanta să citească mai multe titluri de lucrări de imprimare ca duplicate şi să le şteargă pe toate, cu excepţia primei lucrări.

Pentru utilizatorii de Macintosh

Salvaţi fiecare lucrare de imprimare, cu nume diferite, apoi trimiteţi lucrările individuale la imprimantă.

Lucrarea se imprimă?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pas 3

Eliberaţi memorie suplimentară din imprimantă, ştergând o parte din lucrările în aşteptare.

Lucrarea se imprimă?

Problema este rezolvată.

Adăugaţi memorie suplimentară în imprimantă.