出现有关读取闪存驱动器的错误消息

第 1 步

检查闪存驱动器是否插入前部 USB 插槽中。

注意：  如果闪存驱动器被插入后部 USB 插槽中，它将不工作。

闪存驱动器被插入前部 USB 插槽中吗？

请转到第 2 步。

将闪存驱动器插入前部 USB 插槽中。

第 2 步

检查打印机是否正忙。

注意：  闪烁绿光的指示灯表示打印机正忙。

显示屏上有错误消息吗？

等待打印机变为就绪，接着查看挂起作业列表，然后打印文档。

请转到第 3 步。

第 3 步

检查显示屏上的错误消息。

注意：  闪烁的红色灯指出打印机错误。由于打印机要求关注，因此打印机忽略闪存驱动器。

打印机要求关注吗？

清除消息。

请转到第 4 步。

第 4 步

检查闪存驱动器是否被支持。

• 如需有关已经测试和验证的 USB 闪存设备的更多信息，请参阅支持的闪存驱动器和文件类型。

闪存驱动器被支持吗？

请转到第 5 步。

使用支持的闪存驱动器。

第 5 步

检查 USB 插槽是否被系统支持人员禁用。

USB 插槽被禁用吗？

请与系统支持人员联系。

请联系客户支持。