1. korak Preverite, ali je tiskalnik vklopljen. Ali je tiskalnik vklopljen? | Pojdite na 2. korak. | Vklopite tiskalnik. |
2. korak Zagotovite, da je naslov IP tiskalnika pravilen. Opombe: - Naslov IP si oglejte na začetnem zaslonu.
- Naslov IP je sestavljen iz štirih nizov številk, ločenih s pikami, na primer 123.123.123.123.
Ali je naslov IP tiskalnika pravilen? | Pojdite na 3. korak. | Vtipkajte pravilen naslov IP tiskalnika v polje za naslov. |
3. korak Preverite, ali uporabljate podprti brskalnik: - Internet Explorer 11 ali novejša različica
- Microsoft Edge
- Safari različice 6 ali novejše
- Google Chrome™
različice 32 ali novejše
- Mozilla Firefox različice 24 ali novejše
Ali uporabljate podprti brskalnik? | Pojdite na 4. korak. | Namestite podprti brskalnik. |
4. korak Preverite, ali omrežna povezava deluje. Ali omrežna povezava deluje? | Pojdite na 5. korak. | Obrnite se na skrbnika. |
5. korak Poskrbite, da so kabelske povezave s tiskalnikom in tiskalnim strežnikom dobro priključene. Več informacij si oglejte v dokumentaciji, priloženi tiskalniku. Ali so kabli pravilno priključeni? | Pojdite na 6. korak. | Preverite kabelske povezave. |
6. korak Preverite, ali so spletni namestniški strežniki onemogočeni. Ali so spletni namestniški strežniki onemogočeni? | Pojdite na 7. korak. | Obrnite se na skrbnika. |
7. korak Dostopite do vdelanega spletnega strežnika. Ali se je vdelani spletni strežnik odprl? | Težava je odpravljena. | Obrnite se na podpora strankam. |