Шаг 1 На панели управления принтера проверьте наличие документов в списке отложенных заданий. Примечание: Если документов нет в списке, затем распечатайте документы через меню отложенной печати. Выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование или недопустимые данные. - Удалите задание печати, затем повторно отправьте его на печать.
- Для файлов PDF создайте новый файл, затем выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Задания с одинаковыми названиями, распечатываемые из Интернета, могут быть распознаны как повторяющиеся. Для пользователей Windows Откройте диалоговое окно 'Настройка печати'. Из раздела отложенной печати выберите Сохранить повторяющиеся документы. Введите PIN-код. Повторно отправьте задание на печать.
Для пользователей Macintosh По отдельности сохраните и присвойте имя каждому заданию. По отдельности отправляйте задания.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 Удалите некоторые отложенные задания, чтобы освободить память принтера. Повторно отправьте задание на печать.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 Установите в принтер дополнительный модуль памяти. Повторно отправьте задание на печать.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |