Prázdne alebo biele strany
Poznámka: Než sa pustíte do riešenia tohto problému, vytlačte strany testu kvality. Na ovládacom paneli prejdite na položky Nastavenia > Riešenie problémov > Tlačiť strany testovania kvality tlače. V prípade modelov tlačiarní bez dotykovej obrazovky môžete prechádzať cez nastavenia stlačením tlačidla
.
Akcia | Áno | Nie |
---|
Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odstráňte zvyšky baliaceho materiálu na tlačovej jednotke. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyberte z tlačiarne tonerovú kazetu a potom tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod tlačovou jednotkou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či tlačová jednotka nie je poškodená. Poznámka: Skontrolujte, či kontakt fotovalca nie je ohnutý alebo mimo svoje miesto. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Poriadne zatraste tlačovou jednotkou, aby sa toner rovnomerne rozložil. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vložte tlačovú jednotku a potom vložte tonerovú kazetu.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 3. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 Skontrolujte stav tonerovej kazety a v prípade potreby ju vymeňte. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na ovládacom paneli prejdite na Stav/spotrebný materiál > Spotrebný materiál ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 4. | Problém je vyriešený. |
Krok 4 Skontrolujte, či je prenosový valec správne nainštalovaný. Je prenosový valec nainštalovaný správne? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyberte a znova vložte prenosový valec. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |