第 1 步 检查电缆连接。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 确认以太网或 USB 电缆被牢固地连接到计算机和打印机上。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 重新发送扫描作业。
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第 2 步 检查您要扫描的文件。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 确认文件名没有在目标文件夹中使用。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 确认您要扫描的文档或照片没有在另一个应用程序中打开。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 重新发送扫描作业。
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第 3 步 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 确认在目标配置设置中选择附加时间戳或改写现有文件复选框。 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) 重新发送扫描作业。
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