Páginas en blanco
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de muestra de calidad para determinar el color que falta. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción | Sí | No |
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Paso 1 Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 Sustituya la unidad de imagen y, a continuación, vuelva a imprimir el trabajo. ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco? | Contacto atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |