Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверьте надежность подключения кабеля питания к принтеру и электрической розетке. ВНИМАНИЕ – ВОЗМОЖНОСТЬ ТРАВМЫ! Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электророзетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что принтер включен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните необходимые действия, чтобы закрыть все сообщения об ошибках. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |