الخطوة 1  تحقق مما إذا كانت الطابعة تستخدم خرطوشة مسحوق حبر أصلية ومدعومة من Lexmark. ملاحظة: إذا كانت الخرطوشة غير مدعومة، فقم بتركيب خرطوشة مدعومة. اطبع المستند.
هل الورق مجعد؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 2 اضبط الموجّهات في الدرج إلى الموضع الصحيح للورق الذي تم تحميله. اطبع المستند.
هل الورق مجعد؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 3 وفقًا لنظام التشغيل، حدد حجم الورق ونوعه من "تفضيلات الطباعة" أو من مربع الحوار "طباعة". ملاحظات: - تأكد من أن الإعدادات مطابقة للورق الذي تم تحميله.
- يمكنك أيضًا تغيير الإعدادات من لوحة تحكم الطابعة.
اطبع المستند.
هل الورق مجعد؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 4 قم بإزالة الورق من الدرج، ثمّ اقلب الورق. اطبع المستند.
هل الورق مجعد؟ | انتقل إلى الخطوة 5. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 5 قم بتحميل الورق من عبوة حديثة. ملاحظة: يمتص الورق الرطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة خزّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تكون جاهزًا لاستخدامه. اطبع المستند.
هل الورق مجعد؟ | انتقل إلى الخطوة 6. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 6 تحقق مما إذا كان الورق الذي تم تحميله مدعومًا. ملاحظة: إذا كان الورق غير مدعوم، فقم بتحميل ورق مدعوم. اطبع المستند.
هل الورق مجعد؟ | اتصل بـ دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |