Стъпка 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Набръчкана ли е хартията? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Регулирайте водачите в тавата до правилната позиция за заредената хартия. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Набръчкана ли е хартията? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В зависимост от операционната система определете размера и типа на хартия от диалоговия прозорец „Предпочитания за печат“ или „Печат“. Забележки: - Уверете се, че настройките отговарят на тези на заредената хартия.
- Можете също да промените настройките от контролния панел на принтера.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Набръчкана ли е хартията? | Отидете на стъпка 4. | Проблемът е решен. |
Стъпка 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Извадете хартия от тавата и обърнете хартията. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Набръчкана ли е хартията? | Отидете на стъпка 5. | Проблемът е решен. |
Стъпка 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Заредете хартия от нов пакет. Забележка: Хартията абсорбира влагата поради високото ниво на влажност. Съхранявайте хартията в оригиналната опаковка, докато не сте готови да я използвате. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Набръчкана ли е хартията? | Отидете на стъпка 6. | Проблемът е решен. |
Стъпка 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали заредената хартия се поддържа. Забележка: Ако хартията не се поддържа, тогава заредете хартия, която се поддържа. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Набръчкана ли е хартията? | Свържете се със поддръжката на клиенти. | Проблемът е решен. |