Opción interna no detectada

• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.
• Imprima la página de valores del menú y, a continuación, compruebe si la opción interna aparece en la lista de funciones instaladas. En el panel de control, vaya a Valores > Informes > Página de valores del menú.
• Compruebe que la opción interna se ha instalado correctamente en la placa del controlador.


1. Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.



2. Asegúrese de que la opción interna está instalada en el conector apropiado de la placa del controlador.



3. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica y, a continuación, encienda la impresora.

   
   PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES:  Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.

• Compruebe que la opción interna está disponible en el controlador de impresión.

Nota:  Si es necesario, añada manualmente la opción interna en el controlador de impresión para que esté disponible para los trabajos de impresión. Para obtener más información, consulte Adición de opciones disponibles al controlador de impresión.

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.