Etape 1 Vérifiez si le document ou la photo sont placés correctement. - Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers le bas, dans le coin supérieur gauche.
Avez-vous chargé correctement le document ou la photo ? | Passez à l'étape 2. | Placez le document ou la photo face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner, dans l'angle supérieur gauche. |
Etape 2 Vérifiez que le paramètre de format papier correspond au format du papier chargé dans le bac d'alimentation. - Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez le paramètre Format de papier.
Le paramètre Format de papier correspond-il à celui du papier chargé dans le bac ? | Passez à l'étape 3. | Modifiez le paramètre Format de papier en fonction du papier qui se trouve dans le bac ou chargez un papier correspondant au paramètre défini. |