步驟 1 檢查顯示幕上是否出現錯誤或狀態訊息。 是否出現錯誤或狀態訊息? | 清除錯誤或狀態訊息。 | 請前往步驟 2。 |
步驟 2 檢查原始文件的品質。 原始文件的品質是否令人滿意? | 請前往步驟 3。 | 增大掃描解析度設定,便可獲得較高品質的輸出。 |
步驟 3 若列印輸出上出現深色標記,請將一條乾淨、不含棉絮的擦拭用布用水弄溼,把掃描器玻璃面板和自動送件器玻璃面板擦乾淨。 掃描器玻璃面板是否乾淨? | 請前往步驟 4。 | 請參閱清潔掃描器玻璃面板。 |
步驟 4 傳送列印工作,然後檢查列印品質問題。 從 General Settings(一般設定)功能表,調整 Eco-Mode(經濟省電模式)設定。 從 Copy menu(複印功能表),調整 Darkness(明暗度)設定。 若列印輸出依舊模糊,請更換碳粉匣。
列印品質是否令人滿意? | 請前往步驟 5。 | 請參閱列印品質問題。 |
步驟 5 檢查文件或相片的擺放位置。 - 請確認文件或相片面朝下放在掃描器玻璃面板上,並放置在左上角。
文件或相片是否正確載入? | 請前往步驟 6。 | 將文件或相片面朝下放在掃描器玻璃面板的左上角。 |
步驟 6 檢查複印設定。 - 從 Copy(複印)畫面,檢查掃描文件的 Content Type(內容類型)和 Content Source(內容來源)設定是否正確。
掃描文件的 Content Type(內容類型)和 Content Source(內容來源)設定是否正確? | 請前往步驟 7。 | 變更 Content Type(內容類型)和 Content Source(內容來源)設定,使其符合掃描的文件。 |
步驟 7 檢查列印輸出上的圖樣。 從印表機控制面板,導覽到: Copy(複印) > Sharpness(清晰度) > 選取較低的設定 請注意: 確認未選取列印倍率。 重新傳送複印工作。
列印輸出上是否出現圖樣? | 請前往步驟 8。 | 問題已解決。 |
步驟 8 檢查列印輸出上遺失或糊掉的文字。 從 Copy(複印)畫面,調整下列項目的設定: - Sharpness(清晰度)—增大清晰度設定。
- Contrast(對比)—增大對比設定。
重新傳送複印工作。
列印輸出是否有遺失或糊掉的文字? | 請前往步驟 9。 | 問題已解決。 |
步驟 9 檢查褪色或感光過度的輸出。 從 Copy(複印)畫面,調整下列項目的設定: - Background Removal(背景移除)—減小目前的設定。
- Darkness(明暗度)—增大明暗度設定。
重新傳送複印工作。
頁面是否顯示褪色或感光過度的列印輸出? | 請聯絡客戶支援。 | 問題已解決。 |