Paso 1 Compruebe si hay otras aplicaciones que interfieran con la digitalización. - Cierre todas las aplicaciones que no se estén usando.
¿La digitalización sigue tardando mucho o se bloquea el ordenador? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 Seleccione una resolución menor. ¿La digitalización sigue tardando mucho o se bloquea el ordenador? | Póngase en contacto con atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |