Paso 1 Compruebe si hay obstrucciones en la unidad de escáner. Levante la unidad del escáner. Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner. Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente? | El problema se ha solucionado. | Póngase en contacto con atención al cliente. |