El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente

Paso 1

Revise las conexiones de los cables.



1. Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correctamente al ordenador y a la impresora.



2. Digitalice el documento.

¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?

El problema se ha solucionado.

Vaya al paso 2.

Paso 2

Revise el archivo que desea digitalizar.



1. Asegúrese de que el nombre de archivo no se está utilizando en la carpeta de destino.



2. Asegúrese de que el documento o la fotografía que desea digitalizar no está abierto en otra aplicación.



3. Digitalice el documento.

¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?

El problema se ha solucionado.

Vaya al paso 3.

Paso 3

1. Asegúrese de que las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir archivo existente están seleccionadas en los valores de la configuración de destino.



2. Digitalice el documento.

¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?

El problema se ha solucionado.

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