Etap 1 Utwórz skrót do folderu sieciowego. Zeskanuj dokument za pomocą skrótu. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Skanowanie do folderu sieciowego za pomocą skrótu.
Czy możesz zeskanować dokument i zapisać go w folderze sieciowym? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Upewnij się, że ścieżka i format folderu sieciowego są prawidłowe. Na przykład //nazwa_hosta_serwera/nazwa_folderu/sciezka, gdzie nazwa_hosta_serwera jest w pełni kwalifikowaną nazwą domeny (FQDN) lub adresem IP. Czy ścieżka i format folderu sieciowego są prawidłowe? | Przejdź do punktu 3. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 3 Upewnij się, że masz uprawnienia do zapisu w folderze sieciowym. Czy możesz zeskanować dokument i zapisać go w folderze sieciowym? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Zaktualizuj skrót folderu sieciowego. Uruchom przeglądarkę, a następnie w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Uwagi: - Wyświetl adres IP drukarki na ekranie głównym. Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami. Na przykład 123.123.123.123.
- W przypadku używania serwera proxy wyłącz go tymczasowo, aby prawidłowo załadować stronę.
Kliknij opcję Skróty, a następnie wybierz skrót. Uwaga: Jeśli dostępnych jest wiele typów skrótów, wybierz Folder sieciowy. W polu Ścieżka udziału wpisz ścieżkę folderu sieciowego. Uwagi: - Jeśli ścieżka udziału to \\nazwa_hosta_serwera\nazwa_folderu\sciezka, wpisz //nazwa_hosta_serwera/nazwa_folderu/sciezka.
- Podczas wpisywania ścieżki udziału upewni się, że użyto ukośników.
W menu Uwierzytelnianie zaznacz metodę uwierzytelniania. Uwaga: Jeśli wybrana metoda uwierzytelniania to „Użyj przypisanej nazwy użytkownika i hasła”, w polach Nazwa użytkownika i Hasło wpisz swoje poświadczenia. Kliknij przycisk Zapisz.
Czy możesz zeskanować dokument i zapisać go w folderze sieciowym? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 Upewnij się, że drukarka i folder sieciowy są podłączone do tej samej sieci Czy możesz zeskanować dokument i zapisać go w folderze sieciowym? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |