Etapa 1 Verifique o posicionamento do documento ou fotografia. - Certifique-se de que o documento ou a foto esteja com a face voltada para baixo no vidro do scanner, no canto superior esquerdo.
O documento ou fotografia foi colocado corretamente? | Contate suporte ao cliente. | Coloque o documento ou fotografia voltada para baixo no canto superior esquerdo do vidro do scanner. |