打印页面上出现水平条纹

第 1 步

1. 根据您的操作系统，从“打印首选项”或“打印”对话指定进纸匣或进纸器。



2. 重新发送打印作业。

打印页面上出现水平条纹吗？

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

从打印机控制面板，在“纸张”菜单中设置纸张类型和重量以匹配进纸匣中加载的纸张。

纸张类型和重量与进纸匣中的纸张相符吗？

请转到第 3 步。

• 从进纸匣设置指定纸张类型和重量以匹配进纸匣中加载的纸张。
• 更改进纸匣中加载的纸张以匹配进纸匣设置中指定的纸张类型和重量。

第 3 步

1. 加载新包装中的纸张。

   注意：  由于空气湿度大，纸张吸收了水分。在使用之前将纸张保存在其原始包装中。



2. 重新发送打印作业。

打印页面上出现水平条纹吗？

请转到第 4 步。

问题得以解决。

第 4 步

1. 移除成像组件，然后重新安装。

   警告—可能的损坏：  不要让成像组件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   警告—可能的损坏：  不要触摸成像组件的下面。这样会损坏成像组件。



2. 重新发送打印作业。

打印页面上出现水平条纹吗？

请转到第 5 步。

问题得以解决。

第 5 步

更换成像组件，然后重新发送打印作业。

打印页面上出现水平条纹吗？

请联系客户支持。

问题得以解决。