打印页面上出现灰色背景

第 1 步

降低碳粉浓度。



1. 从打印机控制面板上的“质量”菜单，降低碳粉密度。

   注意：  4 是出厂默认设置。



2. 重新发送打印作业。

灰色背景消失了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 移除成像组件，然后重新安装。

   警告—可能的损坏：  不要让成像组件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   警告—可能的损坏：  不要触摸成像组件的下面。这样会损坏成像组件。



2. 重新发送打印作业。

灰色背景消失了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。