步驟 1 建立網路資料夾快捷鍵。 利用快捷鍵掃描文件。如需詳細資訊,請參閱使用快捷鍵掃描至網路資料夾。
是否可以掃描文件並儲存到網路資料夾? | 問題已解決。 | 請前往步驟 2。 |
步驟 2 確認網路資料夾的路徑和格式正確無誤。例如,//server_hostname/foldername/path,其中 server_hostname 是完整網域 (FQDN) 或 IP 位址。 網路資料夾的路徑和格式是否正確? | 請前往步驟 3。 | 請前往步驟 4。 |
步驟 3 確認您具有網路資料夾的寫入權限。 是否可以掃描文件並儲存到網路資料夾? | 問題已解決。 | 請前往步驟 4。 |
步驟 4 更新網路資料夾快捷鍵。 開啟 Web 瀏覽器,然後在位址欄位輸入印表機 IP 位址。 請注意: - 檢視主畫面上的印表機 IP 位址。IP 位址會以句點分隔的四組數字格式顯示,例如 123.123.123.123。
- 如果您是使用 Proxy(代理)伺服器,請暫時停用該伺服器以正確載入網頁。
按一下快捷鍵,然後選擇快捷鍵。 請注意: 如果您有多個快捷鍵類型,則請選取網路資料夾。 在共用路徑欄位中,輸入網路資料夾路徑。 請注意: - 如果您的共用路徑是 \\server_hostname\foldername\path,請則輸入 //server_hostname/foldername/path。
- 輸入共用路徑時,請務必使用正斜線。
從鑑別功能表選取您的鑑別方式。 請注意: 如果鑑別設為使用指派的使用者名稱和密碼,然後在使用者名稱和密碼欄位中輸入您的認證。 按一下儲存。
是否可以掃描文件並儲存到網路資料夾? | 問題已解決。 | 請前往步驟 5。 |
步驟 5 確認印表機與網路資料夾均連線至同一個網路。 是否可以掃描文件並儲存到網路資料夾? | 問題已解決。 | 聯絡人 客戶支援。 |