Adım 1 Bir kopyalama işi gerçekleştirin. Kopyalama işi başarılı oldu mu? | 3. adıma gidin. | 2 adıma gidin. |
Adım 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Belgeyi tarayın.
Belgeyi bilgisayara tarayabiliyor musunuz? | Sorun çözüldü. | 3 adıma gidin. |
Adım 3 Yazıcı bağlanabilirliğini kontrol edin. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ağ Ayarları Sayfası'nı yazdırın. Ana ekranda, Ayarlar > Raporlar > Ağ > Ağ Kurulumu Sayfası öğesine dokunun. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ağ durumunu kontrol edin.
Yazıcı ağa bağlı mı? | 5. adıma gidin. | 4 adıma gidin. |
Adım 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Yazıcıyı ağa bağlayın. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Belgeyi tarayın.
Belgeyi bilgisayara tarayabiliyor musunuz? | Sorun çözüldü. | 5 adıma gidin. |
Adım 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Yazıcın ve bilgisayarın aynı ağa bağlı olduğundan emin olun. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Belgeyi tarayın.
Belgeyi bilgisayara tarayabiliyor musunuz? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği ile iletişime geçin. |