Paso 1 En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en la bandeja.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras verticales en las impresiones? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 Cargue papel de un paquete nuevo. Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar. Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras verticales en las impresiones? | Vaya al paso 3. | El problema se ha solucionado. |
Paso 3 Retire el cepillo del cabezal de impresión y limpie las lentes. Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras horizontales en las impresiones? | Vaya al paso 4. | El problema se ha solucionado. |
Paso 4 Extraiga las unidades de fotoconductor. Advertencia: Posibles daños: No exponga las unidades de fotoconductor a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque los tambores de fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Inserte las unidades de fotoconductor. Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras verticales en las impresiones? | Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |