Etapa 1 Certifique-se de que a impressora esteja em modo de Fax. - Na tela Início, toque em Fax para colocar a impressora no Modo de fax e depois envie o fax.
Nota: O aplicativo Multi Send não suporta o tipo de saída XPS. Para usar XPS, use o método regular de envio/recebimento de fax. Você consegue enviar faxes? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Coloque o documento original corretamente. - Carregue o documento original com a face voltada para cima, a borda curta entrando primeiro no ADF ou com a face voltada para baixo no vidro do scanner, no canto superior esquerdo.
Nota: Não carregue cartões-postais, fotografias, itens pequenos, transparências, papel fotográfico ou mídia fina (como recortes de revistas) na bandeja do ADF. Coloque esses itens no vidro do scanner. Você consegue enviar faxes? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 3. |
Etapa 3 Configure apropriadamente o número do atalho. - Certifique-se de que o número do atalho tenha sido programado com o número de telefone para o qual você deseja discar.
- Disque manualmente o número de telefone.
Você consegue enviar faxes? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |