Etapa 1 Verifique a bandeja ou o alimentador. - Se estiver vazia, coloque papel na bandeja ou no alimentador.
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Etapa 2 Verifique as definições de atraso de contagem de toques.  Abra o navegador da Internet e digite o endereço IP da impressora no campo de endereço. Notas: - Visualize o endereço IP na seção TCP/IP do menu Rede/Portas. O endereço IP é exibido como quatro conjuntos de números separados por pontos, por exemplo 123.123.123.123.
- Se você estiver usando um servidor proxy, desative-o temporariamente para carregar a página da Web corretamente.
Clique em Configurações > Configurações de fax > Configuração de fax analógico. No campo "Toques para responder", insira o número de vezes que o telefone deverá tocar antes de a impressora atender. Clique em Enviar.
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Etapa 3 Troque o cartucho de toner. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição. Você pode receber faxes? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |