Низкое качество печати принимаемого факса

Шаг 1

Попросите отправителя факса выполнить следующие действия.



1. Убедиться в том, что качество оригинала документа удовлетворительное.



2. По возможности увеличьте разрешение сканирования факса.



3. Повторить передачу факса. Возможно, некачественно выполнено подключение телефонной линии.

Качество печати удовлетворительное?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Уменьшите скорость передачи входящего факса.



1. Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес принтера.

   Примечания.

   • В разделе TCP/IP меню «Сеть/порты» проверьте IP-адрес принтера. IP-адрес отображается в виде четырех наборов цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.
   • Если используется прокси-сервер, временно отключите его, чтобы обеспечить правильную загрузку веб-страницы.


2. Нажмите Параметры > Параметры факса > Настройка аналогового факса.



3. В меню выберите один из следующих параметров:

   • 2400
   • 4800
   • 9600
   • 14400
   • 33600


4. Нажмите кнопку Отправить.



5. Повторить передачу факса.

Качество печати удовлетворительное?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Замените картридж с тонером.

• Когда появится сообщение Низкий уровень тонера в картридже [88.xy] замените картридж, а затем повторно отправьте факс.

Качество печати удовлетворительное?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка.