Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) На начальном экране коснитесь Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Очистка сканера ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках? | Перейдите к шагу 3. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Очистите сканер влажной мягкой тканью без ворса. Для получения дополнительной информации см. Очистка сканера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование документа с помощью УАПД.
Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что в принтере используется оригинальный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках? | Перейти к шагу 4. | Проблема решена. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Извлеките узел формирования изображения, а затем вставьте его обратно. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте узел формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к появлению проблем с качеством печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к барабану фотопроводника под узлом формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества заданий на печать. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках? | Перейти к шагу 5. | Проблема решена. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Замените узел формирования изображения. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |