Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak tonerová kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé pruhy? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyberte a znova vložte tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod tlačovou jednotkou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé pruhy? | Prejdite na krok č. 3. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či na pravú stranu tlačiarne nesvieti jasné svetlo a v prípade potreby tlačiareň premiestnite. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé pruhy? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |