Skip to Content Information Center
Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

Nejedná se o váš výrobek?

Nelze aktualizovat přihlašovací údaje tiskárny

Při aktualizaci přihlašovacích údajů tiskárny pomocí stránky Tiskárny dojde k chybě.

Vyzkoušejte jeden či více z následujících postupů:

Odeberte a poté znovu zaregistrujte tiskárnu.

Během registrace je třeba uvést správné přihlašovací údaje tiskárny.

Ujistěte se, že je aktualizován agent.

Na webovém portálu Fleet Management proveďte jednu z následujících akcí:

  • Klepněte na položky Agenti > Agenti skupiny > a vyberte konfiguraci agenta skupiny > Aktualizovat > Agent skupiny.
  • Klepněte na položky Agenti > Agenti tiskárny > a vyberte agenta tiskárny > Aktualizovat > Aktualizovat verzi agenta.
Zkontrolujte, že je uživatelský účet Lexmark_PCA přidán do skupiny správců.

Další informace získáte od zástupce společnosti Lexmark.

Zkontrolujte, zda jsou správně nakonfigurována oprávnění a řízení přístupu k funkci pro skupinu správců.

V závislosti na modelu tiskárny jsou vyžadována následující oprávnění a řízení přístupu k funkci:

  • Import / Export všech nastavení nebo Import / Export konfiguračního souboru
  • Konfigurace aplikací
  • Nabídka Bezpečnost
  • Nabídka SE
  • Aktualizace firmwaru
  • Vzdálená správa

Poznámka:  Další informace naleznete v Návodu pro správce serveru Embedded Web Server – zabezpečení pro tiskárnu.
Byl tento článek užitečný?


Související obsah

Top