No se pueden actualizar las credenciales de la impresora
Se produce un error al actualizar las credenciales de la impresora a través de la página Impresoras.
Realice al menos una de las siguientes acciones:
Anule la inscripción y, a continuación, vuelva a inscribir la impresora de nuevo
Asegúrese de que las credenciales correctas de la impresora se proporcionen durante la inscripción.
Asegúrese de que el agente está actualizado
En el portal web Fleet Management, realice una de las siguientes acciones:
- Haga clic en Agentes > Fleet Agents > seleccione una configuración de Fleet Agent > Actualizar > Fleet Agent.
- Haga clic en Agentes > Printer Agents > seleccione un agente de impresión > Actualizar > Actualizar versión del agente.
Asegúrese de que la cuenta Lexmark_PCA_User se haya añadido al grupo de administración
Para obtener más información, consulte al representante de Lexmark.
Asegúrese de que los permisos y los controles de acceso a función para el grupo de administración se hayan configurado correctamente
En función de su modelo de impresora, serán necesarios los siguientes permisos y controles de acceso a función:
- Importar/Exportar todos los valores o Importación/exportación de archivo de configuración
- Configuración de aplicaciones
- Menú de seguridad
- Menú SE
- Actualizaciones de firmware
- Administración remota
Nota: Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de Embedded Web Server de la impresora.