Skip to Content Information Center
Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

Kan printerreferenties niet bijwerken

Er treedt een fout op bij het bijwerken van de printerreferenties met behulp van de pagina Printers.

Probeer een of meer van de oplossingen:

Meld de printer af en daarna weer aan.

Zorg ervoor dat de juiste printerreferenties worden opgegeven tijdens de aanmelding.

Controleer of de agent is bijgewerkt.

Voer in de Fleet Management-webportal een van de volgende handelingen uit:

  • Klik op Agents > Fleet Agents > . Selecteer een Fleet Agent-configuratie > Bijwerken > Fleet Agent.
  • Klik op Agents > Printer Agents >. Selecteer een printer agent > Bijwerken > Agentversie bijwerken.
Zorg ervoor dat het Lexmark_PCA_User account is toegevoegd aan de groep Beheer

Neem contact op met uw Lexmark-vertegenwoordiger voor meer informatie.

Controleer of de toegangsmachtigingen en functietoegang voor de beheerdersgroep correct zijn geconfigureerd

Afhankelijk van uw printermodel zijn de volgende toegangsmachtigingen en functies vereist:

  • Alle instellingen im-/exporteren of Configuratiebestand im-/exporteren
  • Appconfiguratie
  • Menu Beveiliging
  • SE-menu
  • Firmware-updates
  • Beheer op afstand

Opmerking:  Raadpleeg voor meer informatie de Embedded Web Server beheerdershandleiding voor de printer.

Was dit artikel nuttig?
Top